美行科技隐私政策

生效日期:【2024】年【4】月【30】日

欢迎使用我们为您提供的产品和服务!

我们深知个人信息对您的重要性,我们将严格遵守法律法规要求并采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。为向您释明我们处理个人信息的规则、保障您的合法权益,pp电子官网(下称“美行”或“我们”)制定了《美行科技隐私政策》(下称“本政策”/“本隐私政策”),帮助您充分了解在我们向您提供产品和服务的过程中,我们会如何处理和保护您的个人信息,以及您如何管理您的个人信息。

在您开始使用我们的产品/服务前,请您务必先仔细阅读和理解本政策,特别应重点阅读我们以粗体/斜体下划线标识的条款,确保您充分理解和同意之后再开始使用。为便于您理解本政策,我们尽量以简明通俗地表述解释文中涉及的专业词汇、并在文末予以附注解释。如您对本政策有任何疑问,可通过本政策文末列明的联系方式与我们联系。

我们的产品/服务均预置于第三方开发或运营的车机系统或车联网平台内,在此情况下存在您即终端用户、车机系统服务方、车联网平台服务方和我们等多法律主体。在某些情况下,车机系统或车联网平台中会独立展示本隐私政策的全文或链接,您同意本隐私政策即表示您已了解我们所提供的服务及功能,以及功能运行所需的必要个人信息,并给予相应的处理授权;在另一些情况下,本隐私政策的相关内容将载于车机系统服务方或车联网平台服务方的隐私政策中,您同意这些隐私政策即表示您已了解我们所提供的服务及功能,以及功能运行所需的必要个人信息,并给予相应的处理授权。

我们的产品/服务与车辆驾驶、道路安全密切相关,我们的产品/服务的目标人群为成年人。如果您是未成年人,请立即停止使用我们的产品或服务。

目录

本政策将帮助您了解以下内容:

一、本隐私政策的适用范围

二、我们如何收集和使用您的个人信息

三、我们如何使用Cookie和同类技术

四、我们如何共享、委托处理、转让、公开披露您的个人信息

五、我们如何保护和保存您的个人信息

六、您的权利

七、本隐私政策如何更新

八、如何联系我们

附录:相关定义

一、本隐私政策的适用范围

本隐私政策适用于美行的产品和服务,即由pp电子官网(注册地址:辽宁省沈阳市浑南区上深沟村861-6号)向您提供的产品和服务,包括:美行官网(http://www.mxnavi.com),美行以应用程序、API/SDK及其后台系统、操作系统以及随技术发展出现的新形态向您提供的产品和服务,以及装配/集成了前述产品和服务的硬件设备(如智能车载终端,简称“设备”)。当您在使用美行开发/运营的应用、集成了美行的产品/服务的第三方应用(简称“应用产品”)及包含前述应用产品的设备时,我们会通过应用产品向您提供相应导航电子地图服务,包括地图显示、搜索、定位、路线规划、导航等,以及美行和第三方合作为您提供的其他信息服务,包括限行、充电、天气等(以上统称“美行的产品/服务”或“具体服务”)。在此过程中我们可能会处理您的个人信息。我们会通过应用产品内集成的美行的产品/服务、向您提供基于位置的相关服务。

您通过设备使用我们的产品/服务时,因设备的车机系统、车联网平台不同有所差异。我们可能收集的个人信息类型、内容,取决于您的设备的车机系统、车联网平台、服务项目、应用产品及其软件版本,以及您实际使用的功能和服务。如果您的设备的应用产品版本未集成本政策第二条所列某些产品/服务或业务功能,则本政策中有关该等服务/功能及相关个人信息的内容将不适用。

除本政策说明的相关信息收集使用等处理活动外,本政策不适用于任何其他第三方向您提供的产品和服务。当车联网平台服务方在设备车机系统、车联网平台体系中集成美行的产品/服务时,我们将与平台服务方、第三方合作方就数据处理事宜签署协议或承诺书。但美行只能控制我们处理所控制的用户个人信息的活动,无法为其他服务主体的数据处理活动负责。美行建议您务必认真阅读和充分了解车联网平台、车机系统服务方以及其他第三方应用的相关服务协议和隐私政策,并在同意该等隐私政策后再使用我们提供的与其相关的应用产品或服务功能。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

当您使用我们的产品/服务时,我们可能需要收集处理您的个人信息场景包括:

1.我们的产品/服务的基本功能是定位和导航。保障定位和导航功能正常运行所必需的个人信息(即“必要个人信息”)为位置信息、出发地和到达地。如果您拒绝提供前述必要个人信息,将无法使用定位和导航功能。

2.为实现向您提供我们的产品/服务的附加功能,您可选择单独同意或不同意我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但不会影响您使用我们的基本功能。

特别提示:不同设备/车机系统、车联网平台存在差异,以下业务场景、功能及其收集使用的个人信息类型、范围和处理方式会有所区别,请以设备提供的实际产品/服务功能为准。

(一)我们收集和使用您的个人信息的业务功能/服务场景

为了实现我们的产品/服务的核心功能,我们可能会收集、存储和使用下列与您有关的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务,或无法达到相关服务拟达到的效果。这些功能和信息内容如下:

1.服务的激活与更新

(1) 当您首次激活设备及车联网服务平台服务账号(简称“平台账号”)时,地图与导航服务功能将同步激活,我们需要收集您的车架号用于向您提供服务。

(2) 为向您提供产品及服务资源自动检查更新信息,我们需要收集您的车架号、平台账号,并自动为您查询产品及服务资源的更新情况、为您推送服务资源增量信息下载更新的提示。

(3) 如果您需要通过美行官网、车联网平台服务方等其他方式下载更新产品及服务资源,您还需向我们提供额外的车辆信息、会员角色/服务账号,用于您身份及其他售后服务资格核验、角色获取资格的核验、登记及其他我们明确告知的目的。

如果您仅需浏览美行官网等基本服务,您无需提供上述信息。

2.向您提供基于位置信息的定位、导航服务

(1) 当您激活设备、启用位置服务功能,使用我们基于位置信息提供的相关服务时,我们会收集您的车辆位置信息,我们会使用有关技术处理设备信息(包括GNSS信息、信号强度信息、传感器信息(例如方向、高度、速度))进行车辆定位。

(2) 为向您提供路线规划、车辆集结及导航服务,我们需要收集您的出发地、到达地以进行路线计算规划;路线导航过程中我们需要实时动态地收集车辆位置信息,用于为您动态计算及纠正偏航路线,以为您提供实时的引导服务。

(3) 为向您实时交通路况信息和路况预测服务,我们需要实时动态地收集您的车辆位置,用于向您展示您周边的实时交通状况。

(4) 为方便您快捷地搜索发现周边美食、酒店、景点、商场和其他生活服务地点信息,我们会收集车辆位置信息和您搜索的地址信息,为您提供附近的服务和信息。

为实现上述产品/服务的业务功能,如果我们需要动态地收集您的车辆位置信息,我们将严格控制收集频率、按照实现产品/服务的业务功能所必需的最低频率、最小次数收集数据,部分功能可能需要将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹。

如您不想向车外发送车辆位置信息,您可以在设备的系统设置页面选择关闭“位置服务”关闭向车外发送位置信息的功能,或选择关闭“在线服务”关闭网络连接功能(不同设备可关闭功能的按键、关闭路径设置不同,请参考设备具体的设置说明、免责声明或隐私政策),停止我们对您的车辆位置信息的收集。关闭后您的车辆位置信息将不再被发送到包括我们和其他服务商的任何一方,不会影响您基于设备已下载的地图资源进行离线路线计算和导航、以缓存路况信息播报,但您将无法获得我们基于动态车辆位置信息为您提供的相关定位导航服务功能(例如在线路线计算与导航、在线地图搜索、实时交通路况播报),以及其他与动态位置相关的服务功能(例如常用路线规划、道路限行、智慧充电、移动应用服务交互等功能)。

3.常用路线规划功能

为了给您带来更便捷的路线规划服务,我们会收集您的出发地、目的地、车辆位置信息、用户识别码、使用导航的时间、您自行设置的常去地点(家、公司),用于在特定时间段向您规划常用路线供您导航使用。为了便于您在更换设备后仍可以方便地使用常用路线规划功能,我们会在云端将前述信息保存3个月。

您理解并同意,我们收集的信息将用于提高您在使用我们的产品/服务的便捷性,同时改善产品设计,以提升服务质量、优化服务功能。您可以自主选择是否使用该服务,如您不想获得常用路线规划功能,可以在设备导航应用内的设置页面关闭常用路线规划功能(如主页-导航-设置-高级设置-用户行为学习)。您也可以在导航设置的收藏管理、存储管理等功能页面,删除账号的用户行为学习历史记录。

4.向您提供收藏、记录与管理功能

在您使用我们的地图导航产品/服务过程中,您可以选择收藏感兴趣的地点和信息,您可以查看您历史浏览和操作的情况,您还可以基于移动应用服务互联功能,向移动应用账号发送、分享您收藏或您标记的位置、路线。在您使用上述功能的过程中,我们会收集包括您的收藏记录、地点标签及地址信息及相关浏览历史、操作记录、服务日志用于实现上述功能。如果您使用停车资费信息功能,我们会收集并使用您的电话号码,用于完成支付。

您可以在导航应用的设置-存储管理等相关页面查看管理:地址收藏夹、来自手机和微信的信息、导航记录的历史记录(不同设备管理和删除路径不同,请参考设备具体的设置说明、免责声明或隐私政策)。

5.向您提供车辆限行提示功能

为向您提供车辆限行信息提示服务,我们需要收集您的用户标识码、车牌号码、所在城市编码,用于将您的车牌号码与所在城市的限行政策进行对比。在此过程中,我们不会收集您的精确车辆位置信息,也不会向第三方共享您的个人信息。

您可以在导航应用内车辆信息设置等页面查看、设置车牌号码。若您拒绝提供上述信息或提供信息有误,您可能将无法获得准确的限行信息。

6.向您提供智慧充电功能

部分新能源汽车的车联网平台、设备应用中,我们提供了车辆智慧充电信息服务,包括:

根据车辆电量及目的地、为您自动规划含有沿途充电计划的充电路线;

自动为您展示距离目的地最近的充电站;

为您预约充电站的充电桩。

为向您提供上述智慧充电服务,我们需要收集您的车架号、车辆位置、电池电量信息。

如您不想使用智慧充电服务,您可以在设备导航应用的“导航设置”“充电设置”等相关页面选择关闭“充电路线”。

7.向您提供移动应用服务交互功能

我们为您提供了汽车设备与智能手机移动应用软件的服务交互的功能,包括:

车机导航与您手机终端的汽车品牌官方app、第三方小程序等应用账号绑定连接;

通过绑定账号,将app、第三方小程序中选择的感兴趣地点信息发送到车机导航;

“最后一公里”导航服务:车机导航与app交互为您提供导航服务,车机导航将规划路线的目的地信息同步至您手机终端汽车品牌官方app账号内,实现由移动应用为您完成驻车后步行路线。

为实现与移动应用服务交互功能,我们会根据您的具体服务场景必需及系统权限设定,与移动设备的应用软件共享车辆位置信息、平台服务账号及/或第三方应用服务账号、车架号、目的地信息。

您需先在设备绑定相应移动应用账号才可以开始使用移动应用服务交互功能。您可在“系统设置”或导航应用的“收藏/兴趣点”相关页面操作绑定。您也可以通过相关账号绑定页面解绑账号。如果您不需要使用我们为您提供的目的地“最后一公里”步行导航接力功能,您可在设备的导航应用的“导航设置”页面选择关闭“最后一公里”功能。

8.向您提供天气信息服务

部分设备导航应用中我们为您提供了城市天气信息的功能,当车机系统结合设备启动、路线导航等需求播报天气信息时,我们需要收集您的车辆位置信息、目的地信息,为您查询和提供车辆所在城市和目的地的天气信息。

9.保障服务安全、优化服务

为保障您使用我们的服务时系统安全性,提高我们与合作服务方提供服务的安全性,为您进行平台服务账号验证、保护账号安全,预防和发现欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等风险,更准确地识别违反法律法规、相关服务协议和规则情况,改进优化产品/服务,针对性地回应解决您的问题,我们需要收集您的车架号、平台服务账号、设备使用信息、服务日志,或将该信息与合作服务方共享,并可能使用或整合您的账户信息、位置信息、服务日志信息以及依法与我们合作服务方共享/或取得您授权或依据法律共享的信息,综合判断车联网平台服务账号风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。如果您不提供上述信息,我们无法对您的账号安全及权益进行保护。

10.客服服务及争议处理

当您与我们联系/通过合作服务方与我联系,或就您使用我们的产品/服务有关问题进行咨询、投诉、举报或争议纠纷处理时,为了保障您的服务账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的服务账号身份。

为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们(或我们的合作服务方)可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容(包括服务账号信息、设备使用信息、您为证明相关事实提供的其他信息、您的联系方式)。具体服务、功能进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账号信息和服务记录信息。

(二)您可自主选择向我们提供或授权我们收集和使用权限

为了实现我们的产品/服务的功能,您需要授予我们一些权限才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息,您依然可以使用我们的核心功能(离线路线计算导航服务),但您可能无法使用其他导航服务。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法继续为您提供该权限所对应的服务。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

业务场景系统权限使用情况如下:

1.位置服务权限:用于实时联网定位、导航、路线规划、车辆集结、路况、车辆限行、智慧充电、移动应用服务交互、天气功能、基于位置信息的周边美食、酒店、景点、商场和其他生活服务地点信息的搜索;

2.网络服务权限:用于实时联网定位、导航、路况、周边服务、车辆限行、智慧充电、常用路线规划、移动应用服务交互、天气、收藏、在线更新功能;

3.发送通知权限:用于周边服务、车辆限行、常用路线规划、天气、在线更新等通知推送。

您理解并同意,基于上述业务场景功能需求需要您开启设备的相关权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备通过“设置-系统设置-在线服务设置-在线服务”“主页-账号-设置-隐私设置-位置服务”等(各品牌厂商机、车联网服务平台、车机系统的权限设置、关闭路径可能存在不一致,您可参考设备的具体设置说明、免责声明或隐私政策)中查看相关权限,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。

请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用及处理。

(三)以下情形我们将收集、使用您的相关个人信息且无需征求您的授权同意:

1.为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;

2.为履行法定职责或者法定义务所必需;

3.为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

4.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;

5.依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;

6.法律、行政法规规定的其他情形。

(四)个人信息收集和使用的其他规则

您理解并同意,我们有权对已经匿名化的个人信息进行统计分析、予以商业化利用。例如,我们可能通过技术手段处理提供以上各项服务而收集的个人信息,并将其用于维护和改进现有业务功能、开发新的业务功能。

我们会对您使用我们产品或服务的情况进行统计和分析,并可能向您提供此类信息,以便于您了解您使用我们产品或服务的相关情况。此外,我们会对用户对我们产品或服务的使用情况进行统计和分析,并可能会与公众或第三方共享这些统计和分析信息,以展示我们的服务的整体使用趋势。这些统计或分析信息不包含您的任何身份可识别信息且不可复原。

三、我们如何使用Cookie和同类技术

Cookie和匿名标识符工具Cookie是支持服务器端(或者脚本)在客户端上存储和检索信息的一种机制。当您使用美行的产品/服务时,我们会向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符。当您的设备与美行服务进行交互时,我们允许Cookie或者匿名标识符直接或通过车联网平台发送给美行服务器。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。运用Cookie技术,美行能够了解您的使用习惯,记住您的偏好,省去您输入重复信息的步骤,帮您判断您账户的安全性。Cookie还可以帮助我们统计流量信息,分析页面设计和广告的有效性。

我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可以根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除设备上保存的所有Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置,但您可能因为该等修改,无法登录或使用依赖于Cookie的美行提供的服务或功能。

四、我们如何共享、委托处理、转让、公开您的个人信息

(一)共享

我们不会与我们以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

1.在获取单独同意的情况下共享:获得您的单独同意后,我们会与其他方共享您的个人信息;

2.在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息;

3.与关联公司间共享:为基于统一服务账号共同向您提供服务,向您展示您可能感兴趣的信息,识别会员账号异常状态,保护美行关联公司或其他用户或公众人身财产安全免遭侵害,我们可能会在关联公司之间共享您的个人信息。我们只会共享必要的个人信息,且受本政策中所声明目的之约束,如果我们共享您的敏感个人信息或关联公司改变个人信息的处理目的,将再次征求您的单独同意。

4.基于多样化的业务场景需求:为向您提供更好的产品和服务,我们的产品/服务中接入/涉及了丰富的合作服务商。我们的产品中会通过嵌入合作服务方的软件工具开发包(SDK)及其他类似的应用程序,或通过应用程序/系统接口(API)与合作服务方共享相关个人信息。不同的业务场景和合作服务方需要收集、使用和处理的个人信息类型可能不同。当您选择使用涉及合作服务方业务功能时,经您授权同意,我们会根据您的授权将您的信息提供给该服务方,以便其基于相关信息为您提供服务。我们只会共享业务功能必要的个人信息,且受本政策中所声明目的约束,如果我们共享您的敏感个人信息或服务合作方改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。

我们会对合作服务方获取有关信息的应用程序接口(API)、软件开发包(SDK)进行安全监测,并与合作服务方约定相应的数据保护措施,保障按照本隐私政策以及其他相关的保密和安全措施来处理个人信息。如果您拒绝我们合作第三方的相关数据收集和处理政策,请您立即停止对我们相关功能或服务的数据处理同意授权以及使用行为,拒绝后将可能导致您无法使用我们的部分产品与/或服务。

请您知悉:业务场景功能的合作服务方亦为共享数据的控制者,该等合作服务方可能有其独立的服务协议和隐私政策,关于合作服务方具体如何收集、使用和处理您的个人信息,建议您参考合作服务方服务的相关服务协议和隐私政策,

您可以查看《第三方共享个人信息清单》进一步了解我们合作的第三方服务方及共享的个人信息相关内容。

(二)委托处理

为了更好地为您提供服务,我们可能委托第三方合作伙伴处理您的个人信息。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的委托第三方合作伙伴处理您的信息。我们会严格限制受托方的信息处理目的并要求受托方采取充分的数据安全保障手段。如果第三方合作伙伴将您的信息用于我们未委托的用途,其将另行征得您的同意。我们委托的授权合作伙伴包括广告、分析服务类的授权合作伙伴。我们会在遵守行业通行的安全技术前提下,委托这些合作伙伴处理与广告投放、广告效果、广告触达率有关的信息。未经您有效授权,我们不会将可以直接识别您个人身份的信息委托第三方合作伙伴处理。如您主动为特定第三方合作伙伴留下您的联系方式、地址信息等个人信息以供其与您取得联系,其将直接处理您的个人信息。

(三)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1.事先获取您的同意。

2.满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定。

3.如果我们发生合并、分立、清算、资产或业务的收购或出售、解散、被宣告破产情形。如涉及个人信息转让,我们会将确保该等信息在转移时的机密性、向您告知接收方的名称或姓名和联系方式,并尽最大可能要求新的持有您个人信息的公司组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求同意。

(四)公开

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息

1.获得您单独同意后。

2.基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求下。

3.如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反我们相关协议规则的情况,或为保护我们及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括您的相关违规行为以及我们已对您采取的措施。

(五)共享、转让、公开个人信息时事先征得同意的例外

以下情形中,共享、转让、公开您的个人信息无需事先征得您的同意:

1.为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;

2.为履行法定职责或者法定义务所必需;

3.为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

4.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

5.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

6.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;

7.依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;

8.法律、行政法规规定的其他情形。

根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的存储及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

五、我们如何存储和保护您的个人信息

(一)我们如何存储个人信息

1.存储地点

我们会按照法律法规规定,将在境内收集的个人信息存储于中华人民共和国。

2.存储期限

对于为您提供以上各项业务功能而收集的您的个人信息,我们仅会在为实现以上各项业务功能所必需的最短时间内存储。我们将个人信息存储期限届满后,对个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规对存储期限另有规定的除外。

(二)我们保护个人信息的技术与措施

我们将在合理的安全水平内采取各种安全保护措施以保障信息的安全。

1.数据安全技术

我们会使用加密技术(例如SSL)、去标识化技术、匿名化技术等技术手段来保护您的个人信息。我们通过不断提升的技术手段加强安装在您设备端的软件的安全能力,以防止您的个人信息泄露。例如,为了安全传输我们会在您设备本地完成部分信息加密的工作。

2.个人信息安全保护措施

我们建立了数据分类分级管理制度、数据安全管理规范、数据安全开发要求等管理规范,对收集到的您的个人信息实行分类管理;我们通过控制信息接触者范围、并会与接触您个人信息的员工、合作服务商签订保密协议;我们会通过监控和审计机制来对数据进行全面、全流程的安全控制;我们建立了网络与信息管理领导小组并下设数据信息保护专职部门等数据安全的组织管理组织,制定了个人信息保护管理的相关流程操作准则等以保障信息的安全来推进和保障个人信息安全;我们设置了用户权益事务联系人、负责用户个人信息保护方面的工作,推进用户权益事务响应与个人信息保护工作落实。

我们的重要信息系统已经通过网络安全等级保护的测评和ISO27001认证。我们定期举办数据安全和个人信息保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

特别提示:

互联网并非绝对安全的环境,通过电子邮件、即时通信及与其他我们用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息,如需使用此类工具时请您注意保护您的个人信息安全、使用复杂密码并尽量不涉及敏感个人信息。您使用我们产品或服务时所用的车机平台系统和通讯网络,以及硬件设备等美行均无法控制,请您了解并注意保护您的个人信息安全。

请您理解,由于计算机及互联网行业技术飞速发展,以及受限于数据同步速度限制,系统和通信网络传输客观存在的风险,可能存在或出现各种恶意或非恶意的攻击手段,虽然我们持续致力于加强安全措施,以保护您的信息免遭意外或破坏,但仍无法始终保证信息的百分之百安全。

3.安全事件处置

为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,我们制定了多项制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们也为安全事件建立了专门的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施、按照法律法规要求联合相关部门进行溯源和打击。

发生个人信息安全事件后,我们将启动应急预案,并按照法律法规的要求以邮件、信函、电话、推送通知等方式及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

如果您对我们的个人信息保护有任何疑问,可通过本隐私政策“八、如何联系我们”中明确的联系方式联络我们。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账号及密码发生泄漏,请您立即通过前述方式与我们联络,以便我们采取相应措施。

六、您的权利

我们依法保障您的个人信息访问、更正、补充、删除及改变授权范围的权利,具体如下:

(一)访问和更正您的个人信息

我们力求保障您依法顺利、查阅访问个人信息的权利。您可以通过设备导航应用内的设置、收藏管理、存储管理等页面查询、更正和补充个人信息

当您需要更新您的个人信息时,或发现我们处理您的个人信息有错误时,您有更正或更新。您可以自行在我们系统内进行更正,或联系我们将您的更正申请提交给我们。在您进行更新或更正前,我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

若您无法直接通过本隐私政策提示的功能页面行使您的查询、更正和补充权利,您可以通过本政策“八、如何联系我们”所列的联系方式与我们联系。

(二)删除您的个人信息

1.删除个人信息的情形

在以下情形中,您可以联系我们提出删除个人信息的请求:

(1)处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;

(2)我们停止提供产品或者服务,或者保存期限已届满;

(3)个人撤回同意;

(4)我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息;

(5)法律、行政法规规定的其他情形。

若我们决定响应您的删除请求,我们将及时采取措施将您的个人信息从系统删除或使其保持不可被检索、访问的状态,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,要求其及时删除。除非法律法规另有规定,或这些主体已经获得您单独的授权,需要您另行向该主体提出请求。

您确认知悉:因为适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从备份系统中删除响应的信息,或删除个人信息从技术上难以实现的,我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,并停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理,直到备份可以清除或实现匿名化。

2.删除个人信息的途径

您可以通过如下方式行使您的删除权利,或申请注销账户删除您的全部信息:

通过设备导航应用的“主页-导航-“i”信息图标-设置图标-删除用户数据”/“主页-导航-设置-导航设置-删除使用数据”,删除导航内存储的您的个人信息(包括收藏夹、来自手机和微信的信息、历史记录、用户行为记录)。

不同设备/车联网平台/车机系统的删除路径存在差异,请您以设备实际为准。若您无法通过上述提示的路径删除您的个人信息,您可以通过我们或我们的合作服务方联系,向我们提出删除个人信息的请求。

(三)改变您授权同意的范围

您可以通过以下方式改变或撤回您对我们收集和处理您的个人信息的授权范围:

1.通过您的设备系统权限管理页面管理您所使用的系统权限授权。

2.通过设备导航应用中的导航设置、存储管理等页面关闭功能、删除个人信息等方式撤销授权。

当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。

如您无法通过上述方式改变授权,您可以通过与我们的合作方,或者与我们直接联系提出相关需求。请您注意,如果您申请删除的个人信息是实现我们基本功能所必需的信息或者我们履行法律法规规定的义务所必需的个人信息,我们可能无法响应您改变授权范围的请求。

(四)响应您的上述请求

为保障安全,我们可能会先要求您提交相关信息验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在十五个工作日内作出答复。如您不满意,可通过本隐私政策“八、如何联系我们”中明确的联系方式联络我们。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复的信息,或者需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

七、本隐私政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。

我们会通过美行官方网站或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您访问相关网址以便及时了解最新的隐私政策。

对于重大变更,我们会提供更为显著的通知(如通过设备的车机系统/车联网平台的《免责声明》《隐私政策》等文件变更、在产品或服务的主要曝光页面或其他合适的能触达您的方式通知您,说明隐私政策的具体变更内容)。若您不同意该等变更,请您立即停止使用我们的产品和服务。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2.我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的所有者变更等;

3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

八、如何联系我们

1.如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,或发现个人信息可能被泄露,您可通过如下方式与我们联系、向我们投诉举报:【电子邮件:MX-ADS@mxnavi.com】

2.一般情况下,我们将在十五个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向我们住所地有管辖权的人民法院提起诉讼以寻求解决方案。

《第三方共享个人信息清单》

产品名称(功能) 处理场景 个人信息类型 处理目的 共享方式 接收方名称 接收方隐私政策
导航 大众汽车车主使用与手机端相连接的导航预测功能时 VIN,Userid,家和公司经纬度 用于向用户的手机推送熟路有关交通事件 接口传输 一汽-大众汽车有限公司、大众汽车(安徽)有限公司 一汽大众、安徽大众隐私政策详见您所购买的具体车型车机端隐私政策
运行日志 在日志中记录问题调查 接口传输
停车支付 本田汽车车主在停车场内使用Parkopedia停车支付服务时 车牌号、车主手机号码 为用户创建Parkopedia账号,用于完成停车订单生成和快捷支付(含免密支付) 接口传输 上海泊知港信息技术有限公司 https://business.parkopedia.com/zh-cn/

附录:定义

1.个人信息:指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。在本政策中包括:姓名、手机号码、身份信息、网络身份识别信息(车联网平台服务账号、第三方应用软件账号)、性别、车架号、驾驶证、行驶证、车辆信息、常用地址、通讯地址、收货地址、语音信息、车辆位置信息、行车轨迹、行程路线信息、客服通话记录、客服录音、服务状态、社区分享信息、服务日志信息、设备信息、IP地址、设备使用信息(搜索记录、使用过程记录、点击记录、收藏列表)。

2.敏感个人信息:指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。在本政策中包括:身份证或其他身份证明、驾驶证、行驶证、车辆位置信息、行车轨迹、行程路线信息、客服通话记录、客服录音。

3.设备:指可用于使用美行产品/服务的装置(例如桌面设备、平板电脑或智能手机、车载智能设备)。

4.匿名化:通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别和关联,且处理后的信息不能被还原的过程。

5.去标识化:指通过对个人信息的技术处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别或关联个人的过程。

6.处理:指收集、存储、使用、加工、共享、传输、提供、转让、公开、委托处理、删除、出境。

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